Bem-vindo ao Sistema Interno de Informação de Mapfre S.A. Se desejar denunciar ou comunicar qualquer informação sobre possíveis irregularidades ou atos ilícitos cometidos no âmbito da Mapfre S.A., siga as instruções que você encontrará a seguir. Para denunciar ou comunicar qualquer informação sobre possíveis irregularidades ou atos ilícitos cometidos no âmbito de qualquer outra entidade do Grupo Mapfre, você deverá se dirigir ao Sistema Interno de Informação da entidade Mapfre correspondente. Se a sua comunicação fosse de natureza contratual, comercial ou relativa à renovação da sua apólice ou ao processamento de um sinistro, não estaria incluída no âmbito de aplicação do presente Sistema Interno de Informação, mas poderá utilizar os canais estabelecidos para o esse efeito que encontrará nos Serviços de Atendimento ao Cliente da entidade do Grupo Mapfre da qual é cliente.
Para poder formular uma denúncia, clique no botão seguinte para ir ao formulário eletrônico.
Também pode apresentar a denúncia através dos seguintes canais de comunicação:
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Informamos que você tem a possibilidade de dirigir sua comunicação ao canal externo estabelecido pela Autoridade Independente de Proteção ao Denunciante, disponível em seu site (www.proteccioninformante.gob.es) e/ou a qualquer outra instituição, órgão ou autoridade competente.